Vores service
I. Pre-Sales-tjenester
Professionel konsultation og løsning af løsning
1. Vores salgsteam består af erfarne tunge køretøjseksperter, der kan give professionelle rådgivning om køretøjer baseret på kundernes specifikke behov (såsom belastningskapacitet, vejforhold, transporttyper osv.).
2. Vi skræddersy transportløsninger til kunder, herunder køretøjskonfiguration, valg af tilbehør, logistikarrangementer osv.
3. produktdemonstration og teknisk support
Giv detaljerede produktkataloger, tekniske specifikationer og rigtige køretøjsvideoer for at hjælpe kunderne fuldt ud med at forstå vores produkter.
Arranger online eller offline fabriksture for at vise produktionsprocesser, kvalitetskontrolsystemer og udstyrsfunktioner.
4. citat og kontraktstøtte
Giv gennemsigtige og detaljerede tilbud, herunder køretøjspriser, fragt, told og andre relaterede omkostninger. Hjælp klienter med at udarbejde og gennemgå kontrakter for at sikre klare, rimelige vilkår, der overholder internationale handelsbestemmelser.
Ii. Salgstjenester
1. Ordre sporing og produktionsopdateringer
Efter at have afgivet en ordre, vil vi give realtidsopdateringer om produktionsfremskridt sammen med fotos eller videoer for at sikre, at kunderne altid informeres om status for køretøjets fremstilling.
For tilpassede køretøjer vil vi opretholde tæt kommunikation med kunderne for at sikre, at enhver detalje opfylder deres krav.
2. Logistik og toldklareringsstøtte
Tilby flere logistikindstillinger (hav, jord, luft) og anbefaler den optimale løsning baseret på kundebehov.
Hjælp kunder med at håndtere eksport af toldklareringsprocedurer for at sikre glat forsendelse af varer.
Giv ende-til-ende logistiksporingstjenester, så kunderne kan holde dig opdateret om transportstatus for deres varer.
3. Betalings- og finansieringsstøtte
Understøtt forskellige betalingsmetoder (såsom T/T, kreditbrev, afbetalinger osv.) For at imødekomme forskellige kundebehov.
III. Eftersalgsservices
1. Teknisk træning og operationel vejledning
Giv detaljerede betjeningsvejledninger og træningsvideoer til at hjælpe kunder med hurtigt at forstå køretøjsbrugsmetoder.
Arranger træning på stedet med teknisk personale for at sikre, at operatører er dygtige til køretøjets ydeevne.
2. garanti og vedligeholdelsestjenester
Opret et globalt servicenetværk efter salg for at sikre, at kunderne kan opnå rettidig teknisk support.
Lever fjerndiagnostiske tjenester til hurtigt at løse problemer med køretøjsfejl.
3. reservedeleforsyning og lagerstyring
Giv original udstyrsproducent (OEM) reservedele for at sikre langvarig stabil drift af køretøjer. Opret et reservedelsbeholdningsstyringssystem baseret på kundebehov for at sikre rettidig og tilstrækkelig reservedeleforsyning.
4. Kundefeedback og kontinuerlig forbedring
Følg regelmæssigt op med kunderne for at forstå køretøjets brug og indsamle feedback.